Przejdź do głównej treści
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Polityka prywatności

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO KASKIJEZDZIECKIE.PL

Polityka prywatności obowiązuje od dnia: 15.06.2026

§1. INFORMACJE OGÓLNE

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających sklep internetowy kaskijezdzieckie.pl oraz Klientów korzystających ze sklepu, w szczególności składających zamówienia, zakładających konto, kontaktujących się ze Sprzedawcą, zapisujących się do newslettera lub korzystających z innych funkcji sklepu.

  2. Polityka prywatności ma charakter informacyjny. Nie stanowi regulaminu ani umowy sprzedaży.

  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, czyli RODO, oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

  4. Korzystanie ze sklepu może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych, w szczególności wtedy, gdy Klient składa zamówienie, zakłada konto, kontaktuje się ze sklepem, zapisuje się do newslettera, dodaje opinię lub korzysta z plików cookies.

§2. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych jest:

FIRMA HANDLOWO-USŁUGOWA "Pa-Bo-Ma" ANNA PILOT
Jednoosobowa działalność gospodarcza
Adres: Forteczna 51/1, 30-437 Kraków
NIP: 6492196672
REGON: 382135959
E-mail: kontakt@kaskijezdzieckie.pl
Telefon: 601 260 820

dalej jako: „Administrator”.

  1. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
    a) mailowo: kontakt@kaskijezdzieckie.pl,
    b) pisemnie: Forteczna 51/1, 30-437 Kraków.

  2. Na wskazany adres e-mail można również przesłać żądanie dotyczące dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych lub sprzeciwu wobec przetwarzania.

§3. SPOSÓB POZYSKIWANIA DANYCH

  1. Administrator może pozyskiwać dane osobowe w szczególności:
    a) podczas składania zamówienia w sklepie internetowym,
    b) podczas zakładania i korzystania z Konta Klienta,
    c) podczas kontaktu mailowego, telefonicznego lub przez formularz kontaktowy,
    d) podczas składania reklamacji, zwrotu lub odstąpienia od umowy,
    e) podczas zapisu do newslettera, jeżeli taka funkcja jest dostępna,
    f) podczas dodawania opinii o produkcie lub sklepie, jeżeli taka funkcja jest dostępna,
    g) poprzez pliki cookies i podobne technologie internetowe.

  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z określonych funkcji sklepu, w szczególności do złożenia zamówienia, założenia konta, obsługi płatności, dostawy, reklamacji lub kontaktu ze sklepem.

  3. Brak podania danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego złożenie lub wykonanie.

§4. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

  1. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

a) Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży
Dane są przetwarzane w celu przyjęcia zamówienia, potwierdzenia jego złożenia, przygotowania przesyłki, realizacji płatności, dostawy produktów oraz obsługi posprzedażowej.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

b) Obsługa Konta Klienta
Dane są przetwarzane w celu założenia, prowadzenia i obsługi Konta Klienta w sklepie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

c) Obsługa płatności
Dane są przetwarzane w celu umożliwienia dokonania płatności za zamówienie, w tym płatności online za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24 oraz płatności kartami Visa i Mastercard, jeżeli są dostępne podczas składania zamówienia.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

d) Dostawa zamówienia
Dane są przetwarzane w celu przekazania przesyłki przewoźnikowi, firmie kurierskiej, operatorowi paczkomatów lub umożliwienia odbioru osobistego.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

e) Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy
Dane są przetwarzane w celu przyjęcia i rozpatrzenia reklamacji, zwrotu, odstąpienia od umowy oraz prowadzenia korespondencji związanej z tymi sprawami.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b, lit. c oraz lit. f RODO.

f) Wypełnianie obowiązków prawnych, podatkowych i rachunkowych
Dane są przetwarzane w celu wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych, rozliczeń podatkowych oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

g) Kontakt z Klientem lub osobą odwiedzającą sklep
Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie wysłane e-mailem, telefonicznie lub przez formularz kontaktowy.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w niektórych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

h) Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
Dane mogą być przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń, obrony przed roszczeniami oraz wykazania prawidłowego wykonania obowiązków przez Administratora.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

i) Newsletter i marketing elektroniczny
Jeżeli Klient zapisze się do newslettera, dane są przetwarzane w celu przesyłania informacji o produktach, promocjach, nowościach i działalności sklepu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda osoby zapisującej się do newslettera.

j) Opinie o produktach lub sklepie
Jeżeli sklep umożliwia dodawanie opinii, dane mogą być przetwarzane w celu publikacji opinii, badania satysfakcji Klientów oraz poprawy jakości obsługi.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

k) Analityka, statystyka i poprawa działania sklepu
Dane mogą być przetwarzane w celu analizowania sposobu korzystania ze sklepu, poprawy jego funkcjonowania, bezpieczeństwa i wygody zakupów.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda użytkownika, jeżeli wymagana jest przez przepisy dotyczące cookies.

l) Cookies i działania marketingowe online
Dane mogą być przetwarzane za pomocą plików cookies i podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, prowadzenia statystyk, zapamiętywania preferencji użytkownika oraz — jeżeli użytkownik wyrazi zgodę — prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

§5. KATEGORIE PRZETWARZANYCH DANYCH

  1. Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:
    a) imię i nazwisko,
    b) adres e-mail,
    c) numer telefonu,
    d) adres dostawy lub adres zamieszkania,
    e) dane do faktury, w tym nazwa firmy i NIP, jeżeli Klient prosi o fakturę,
    f) numer zamówienia, historia zamówień i dane dotyczące zakupionych produktów,
    g) dane dotyczące płatności, w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji,
    h) dane podane w reklamacji, zwrocie lub odstąpieniu od umowy,
    i) treść korespondencji ze sklepem,
    j) adres IP, identyfikatory cookies, dane o urządzeniu, przeglądarce i aktywności w sklepie.

  2. Administrator nie wymaga podawania danych szczególnych kategorii, takich jak dane dotyczące zdrowia, poglądów politycznych, religii czy pochodzenia etnicznego. Klient nie powinien przekazywać takich danych w formularzach ani korespondencji ze sklepem.

§6. ODBIORCY DANYCH

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, z których usług Administrator korzysta przy prowadzeniu sklepu internetowego.

  2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
    a) operator platformy sklepowej Shoper lub podmioty obsługujące technicznie sklep,
    b) dostawcy usług hostingowych, informatycznych i serwisowych,
    c) operatorzy płatności elektronicznych, w szczególności Przelewy24,
    d) banki i instytucje płatnicze,
    e) firmy kurierskie, operatorzy paczkomatów oraz inne podmioty realizujące dostawę,
    f) biuro rachunkowe lub księgowość,
    g) podmioty świadczące usługi prawne, doradcze lub windykacyjne,
    h) dostawcy narzędzi do newslettera, jeżeli newsletter jest prowadzony,
    i) dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli są wykorzystywane,
    j) organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

  3. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu, na przykład dostarczenia zamówienia, obsługi płatności lub wykonania obowiązków księgowych.

§7. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

  1. Co do zasady Administrator stara się korzystać z usług podmiotów przetwarzających dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

  2. Jeżeli w związku z korzystaniem z niektórych narzędzi, w szczególności analitycznych, marketingowych, pocztowych lub technicznych, dane miałyby zostać przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewni odpowiednie podstawy prawne takiego przekazania, w szczególności standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy wymagane przez przepisy RODO.

§8. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

  2. Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez czas wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi lub przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

  3. Dane związane z Kontem Klienta są przechowywane przez czas posiadania konta, chyba że Klient wcześniej zażąda jego usunięcia.

  4. Dane przetwarzane na podstawie zgody, na przykład w celu wysyłki newslettera, są przechowywane do czasu wycofania zgody.

  5. Dane z korespondencji są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres umożliwiający wykazanie przebiegu korespondencji lub obronę przed roszczeniami.

  6. Dane związane z reklamacjami, zwrotami i odstąpieniami od umowy są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa oraz przez okres przedawnienia roszczeń.

  7. Dane przetwarzane za pomocą plików cookies są przechowywane przez okres wynikający z rodzaju danego pliku cookies, ustawień przeglądarki lub do czasu cofnięcia zgody albo usunięcia plików cookies przez użytkownika.

§9. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
    a) prawo dostępu do danych,
    b) prawo otrzymania kopii danych,
    c) prawo sprostowania danych,
    d) prawo usunięcia danych,
    e) prawo ograniczenia przetwarzania,
    f) prawo przeniesienia danych,
    g) prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
    h) prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
    i) prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

  2. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

  3. Żądania dotyczące danych osobowych można przesyłać na adres e-mail: kontakt@kaskijezdzieckie.pl.

  4. Administrator odpowiada na żądania bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania, chyba że przepisy prawa pozwalają na wydłużenie tego terminu.

§10. NEWSLETTER

  1. Jeżeli sklep oferuje newsletter, zapis do newslettera jest dobrowolny.

  2. W celu zapisania się do newslettera należy podać adres e-mail, a w niektórych przypadkach także imię lub inne dane wskazane w formularzu zapisu.

  3. Dane podane przy zapisie do newslettera są wykorzystywane do przesyłania informacji handlowych i marketingowych dotyczących sklepu, jego produktów, promocji i nowości.

  4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając link rezygnacji znajdujący się w wiadomości e-mail lub kontaktując się ze sklepem pod adresem: kontakt@kaskijezdzieckie.pl.

  5. Rezygnacja z newslettera powoduje zaprzestanie wysyłki wiadomości marketingowych.

§11. KONTAKT E-MAILOWY I TELEFONICZNY

  1. Kontaktując się ze sklepem, osoba kontaktująca się przekazuje Administratorowi swój adres e-mail, numer telefonu lub inne dane zawarte w treści wiadomości.

  2. Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, obsługi zgłoszenia, rozwiązania problemu lub wykonania czynności, której dotyczy kontakt.

  3. Treść korespondencji może być archiwizowana w celu wykazania przebiegu kontaktu, obsługi reklamacji, ochrony przed roszczeniami lub poprawy jakości obsługi Klienta.

§12. PLIKI COOKIES

  1. Sklep internetowy korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

  2. Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika, które mogą być wykorzystywane do prawidłowego działania sklepu, zapamiętywania ustawień, obsługi koszyka, logowania, prowadzenia statystyk oraz działań marketingowych.

  3. Sklep może wykorzystywać następujące rodzaje cookies:
    a) niezbędne — konieczne do prawidłowego działania sklepu, koszyka, logowania i procesu zamówienia,
    b) analityczne — pomagające analizować sposób korzystania ze sklepu,
    c) funkcjonalne — umożliwiające zapamiętanie ustawień użytkownika,
    d) marketingowe — wykorzystywane do prezentowania reklam i mierzenia ich skuteczności, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.

  4. Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi cookies z poziomu banera cookies, ustawień sklepu lub ustawień swojej przeglądarki.

  5. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje sklepu, w szczególności koszyk, logowanie lub proces składania zamówienia.

§13. PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

  1. Administrator może korzystać z profilowania w celach analitycznych lub marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę albo jeżeli pozwalają na to przepisy prawa.

  2. Profilowanie może polegać na analizie aktywności użytkownika w sklepie, na przykład przeglądanych produktów, historii zakupów lub reakcji na wiadomości marketingowe.

  3. Profilowanie nie prowadzi do podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na użytkownika.

§14. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą, zmianą, zniszczeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.

  2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych celów, takich jak obsługa zamówień, dostaw, płatności, reklamacji, księgowości lub technicznego działania sklepu.

  3. Administrator dba o to, aby podmioty przetwarzające dane na jego zlecenie stosowały odpowiednie środki bezpieczeństwa.

§15. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

  1. Administrator może zmienić Politykę prywatności w szczególności w przypadku:
    a) zmiany przepisów prawa,
    b) zmiany funkcji sklepu,
    c) zmiany sposobu przetwarzania danych,
    d) zmiany wykorzystywanych narzędzi technicznych, analitycznych lub marketingowych,
    e) potrzeby doprecyzowania informacji przekazywanych Klientom.

  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna w sklepie internetowym kaskijezdzieckie.pl.

  3. W przypadku istotnych zmian Polityki prywatności Administrator może poinformować o nich użytkowników, na przykład poprzez komunikat w sklepie lub wiadomość e-mail do osób posiadających Konto Klienta albo zapisanych do newslettera.